之前跟大家介紹了機械廠生產管理系統，本文來聊一聊關于印刷生產管理的一些內容。印刷生產管理需要把握的十個關系，是一項既復雜又連續不斷的工作過程。當企業生產管理部門將生產任務以指令形式下達后，要保質、保量、保周期完成，必須注意協調好十大關系，方能達到平穩、高效運轉的目的。

圖一：印刷生產管理

1、客戶與企業

印刷生產車間與市場和客戶是間接關系。每天直接面對的是生產部門的施工單。每個施工單，就是客戶加工活件的數字與要求，就是企業的一種生產指令。作為印刷車間的干部與職工通過施工單，要了解到客戶的要求，了解僧多粥少的激烈競爭市場形勢;要以客戶的需求為目標，精心組織生產;通過自己誠實的勞動，使企業與客戶之間形成緊密的利益聯盟。印刷生產車間的職工只有樹立這樣的眼光和意識，才能主動地做好工作。企業擁有這樣的職工，才能不斷贏得更加廣泛的客戶。

2、定崗與定責

印刷生產加工過程，是一個復雜的集體勞動過程，涉及機臺人員、輔助人員、管理人員。機臺人員中，有機長，也有助手，學徒等。每個崗位的設置，必須堅持精干實用的原則。盡力做到一人多崗，一職多責。不搞因人設崗的照顧和半負荷的混崗。目前，車間管理的最大難度是歷史造成了許多因人設崗現象，養成了一些人的懶惰習氣。本人不好好干工作，又嚴重地影響有定額產量職工的勞動情緒。對此，要堅決做到設定崗位，明確職責，嚴加考核。考核必須與個人利益掛鉤。

3、領導與職工

印刷生產車間的領導與職工，是一個戰壕里的戰友。大家目標相同，利益一致。作為領導，必須一要按制度辦事，二要以身作則。制度的制訂，要廣泛民主，通過職代會、征集合理化建議、公示制等方式最大限度地集中民智，聽取民言，反映民意。

制度一旦制定，就要變成集體意志，富有剛性，嚴格規范各個人的言行與工作。在制度整個貫徹中，領導的帶頭示范作用極為重要。那種只有唱功沒有做功，那種游手好閑、領導軟弱無力或霸道作風，都是要不得的。職工擁戴的是同甘共苦、技術過硬、嚴格自律、善于管理的領導干部。

圖二；印刷生產管理

4、技能與報酬

過去，職工技術水平在工資含量中占的比例小。現在，隨著工資制度改革，特別是計件工資制的推行，職工個人的技術水平與報酬之間的關系十分密切。職工要想獲得高收入，必須苦練印刷技術基本功。

這一政策，極大地激發了廣大職工學習技術的積極性。隨著全社會對高級技術工人的日益重視，更加有利于營造出一個人人刻苦學技術的良好氛圍。在分配上，必須始終把握按勞分配、按技術分配、按質量和效益分配的原則，徹底打破那種單純靠資歷、靠等級、靠關系取酬的陳舊做法。

5、設備與效率

盡管目前書刊印刷企業普遍呈現活源不足，生產淡旺季明顯之勢，但企業仍然要注意技術改造，不斷購置一批高檔的排印裝設備，尤其是高速膠印機，以滿足產品多品種短周期的需要。對高新設備，車間必須配備高素質的人才來操作。

在設備的使用上，既要培養操作，又要保證高效率運轉。設備的使用，目前普遍存在的問題是野蠻操作、不注意保養的陋習。一旦設備出了故障，只能請機修工。對此，生產車間一要定制度，二要抓職工學習，三要抓保養。在設備保養上，平時一定要認真精心養護，一個較為有效的辦法是將設備完好率與機臺人員的切身利益掛鉤。

6、物質與精神

調動職工生產積極性，一靠物質利益，二靠精神動力。物質利益包括工資、獎金、福利等。這部分企業一般都能做到。對于精神動力，有些企業或生產車間很不重視，或者棄之不用。這是一種片面傾向。

實際上，在職工中經常開展一些勞動競賽、技術比武、典型選拔、先進機臺與人員表彰，或者組織外出參觀、學習、療養，或在職工有困難、住院、紅白事時看望一下，或經常談談心，或通過廣播、電視、報紙等營造一種積極向上的風氣，都是十分有作用的，也是很有必要的。

圖三；印刷生產管理

7、品種與周期

現在印刷生產的一大特點是品種多、印量少、周期緊、質量要求高。往往到了生產旺季，上百個品種一齊發印，且系列叢書多，品種之間極易混淆，張冠李戴的事經常發生。一些出版社今天剛發印，明天便要活件，生產周期特別緊。

面對多個胖子一齊出門的狀況，生產車間在品種與周期問題安排上，可以采取分機臺品種承包，或版次分開，規定班產、日產標準，明確期限，明確獎懲，明確產品標識與物流程序，實行專人管理。這樣，才能保證多個品種不亂套，每個產品不誤周期。

8、質量與效益

符合質量標準的產品才能產生效益，否則就是浪費。因此，抓合格率，抓創優率，既是企業創名牌、闖市場的需要，也是企業提高效益的根本。生產車間管理，必須嚴格按IS09002質量保證體系運行。對材料質量嚴格控制，尤其要對紙張質量進行重點監控。生產過程中的各工序的印制質量要一絲不茍，互相負責。凡合格的產品，就流轉下去，凡不合格的必須推倒重做。將一切不合格品杜絕在生產過程，堵在廠內。唯有這樣，才能保證產品質量，保證企業效益。

9、安全與節約

印刷生產中的安全隱患比較多，如機器齒輪夾手，裁紙刀切指頭，吸煙引起汽油或紙毛著火，電癌伽爹墓器著火等。企業管理必須抓安全教育，警鐘長鳴，教育職工嚴格按操作規程辦事，經常檢查電器及設備，隨時消除一切事故隱患。對到處亂吸煙現象要嚴厲處罰，直至開除廠籍。用制度規范安全操作，杜絕一切不安全事故的發生。

要注意增收節支。一方面對紙張、油墨、PS版等實行節獎超罰的政策，重視紙邊、油墨桶、廢舊PS版的回收，以增收節支。另一方，要培養職工愛廠如家、艱苦奮斗的良好作風。

10、眼前與長遠

一個企業小到幾人幾十人，大到上百人，成長壯大，需要一個較長時期。作為領導，必須樹立長遠眼光，正確處理眼前與長遠的關系，扎扎實實抓好每天的工作，認認真真地干好每一個產品，以積累更大的財力，滾動發展。企業領導要堅持與時俱進，要不斷開拓創新，密切關注社會、市場變化的形勢，及時調整適應變化的策略。既要重視局部微調，又要重視宏觀上的轉機換制，用制度的力量推動單位生產經營工作的發展。

在這里特別要強調正確處理利益分配問題。企業既要保證職工多勞多得，又要注意適當積累，堅決克服急功近利的短期行為，以免造成寅吃卯糧，曇花一現的危局。